Qian Wan авторлыгында Ling Чатбот Кушымтасы

Qian Wan авторлыгындагы Ling Чатбот Кушымтасы — Мобиль Технологияләр, Кушымталар һәм Программа Тәэмин Дизайны ярыш категориясендә бик абруйлы 2023 A' Design Award Тимер бүләге лауреаты.

ТимерМобиль· 2023

Ling Чатбот Кушымтасы

автор: Qian Wan

Заказчы: Qian Wan

Мобиль категориясендә A' Design Award Тимер бүләге лауреаты

20,987

Расланган бүләк лауреаты

#144682 бүләк статусын тикшерү

A' Design Award'та карау Матбугат релизы Бүләк бейджигы

Төсләр

Дизайн

Ling Чатбот Кушымтасы турында

Ling - кытай халыкара студентларына дискриминация һәм эзәрлекләүне өйрәнергә һәм алдын алырга булышу өчен тигезлек, төрлелек һәм инклюзивлык турында ышанычлы белем чыганаклары тәкъдим итүче белем бирү чатбот мобиль кушымтасы. Кушымта шулай ук кулланучыларны мәктәпләренең ышанычлы хәл турында хәбәр итү чыганакларына тоташтыра. Кешеләштерелгән сөйләшү үзара бәйләнеше аша кушымта кешеләргә катлаулы темалар турында сөйләшүне җиңеләйтә.

Таныш

A' Design Award Тимер бүләге турында

Ling Чатбот Кушымтасы – A' Design Award Тимер бүләге җиңүчесе, бу яхшы эшләнгән иҗат җимешләреннән көтелгән профессиональ һәм сәнәгать таләпләренә җавап бирә торган яхшы дизайннарга бирелә торган абруйлы танып белү. Тимер җиңүчеләре үз авторларының зур осталыгын, югары махсуслашуын, белгечләрчә аңлавын һәм иҗади сәләтен күрсәтә. Ling Чатбот Кушымтасы югары бәяләнгән, соклана торган һәм яратыла торган, практик һәм яңа иҗат җимеше булыр дип көтелә. A' Design Award Тимер бүләге җиңүче бу дизайн тармакның иң яхшы практикасын берләштерә һәм белем һәм талант белән бәйләнгән компетентлы техник үзлекләргә ия. Ling Чатбот Кушымтасы җентеклелеге өчен хөрмәтләнә һәм дөньяны яхшырак урынга әйләндерергә булышучы тормыш сыйфатын яхшырту өчен эшләнгән.

Дизайн артында

Матбугат комплекты

Дизайнер тәкъдим иткән кредитлар, команда әгъзалары һәм техник детальләр.

Уникаль үзенчәлекләр: Ling is a mobile based educational purposed chatbot that provides real time inquiry functionality and learning resources about equity, diversity, and inclusion to help Chinese international student to identify and prevent discrimination and harassment that happened to them. The app also connects users to their school’s trustful case report sources.
Үлчәмнәр һәм упаковка: The app is designed for iOS.
Тегләр: Social Equity, Chatbot, mobile app design, User experience, Information Architecture
Җитештерү технологиясе: I used Miro board to synthesize research findings. The interface design was done through Figma, Sketch, Figma, and Illustrator.
Дизайн бирелмәсе: It was hard to initiate such a difficult topic with people who experienced racial discrimination. Sharing my own stories that resonate with people helped me drive the conversation. I also found that much existing research has been done only on post-discrimination experience, but it doesn't cover all the needs. People often didn't realize when things happened, not to mention to look for help in time. After mapping out their journey, I realized that lack of knowledge leads to those consequences.
Тикшеренү: I interviewed 11 Chinses international students who are currently studying in the USA and who had experienced racial discrimination. I mapped their journey, mood, and reaction with the user journey to identify the design opportunity. Then I did literature research to learn how to measure racial discrimination systematically.
Илһам: COVID19 has driven racism and violence against Asians. Chinese international students who are coming from a very distinct culture study abroad, and are new to a culture. They are less sensitive to racial discrimination when it is happening to them. Although those aggressions are often subtle, they can be just as harmful to health and well-being.
Проект озынлыгы: The project started in June 2021 in LA and finished in August 2022 in Seattle
Эш процессы: The first time users will be asked to connect with their student account so that the app will provide the most easy to access and trustful resource for the students. When users are not sure if they experienced racial discrimination, simply by chatting with Ling, she will use a conversation based approach to identify the racial discrimination types step by step and provide support by connecting users with their school’s EDI department.