iDwell Softver za upravljanje odnosima sa korisnicima — аутор Maria Roen

Дизајн iDwell Softver za upravljanje odnosima sa korisnicima аутора Maria Roen је високо цењени добитник веома престижне награде 2023 Бронзана награда A' Design Award у категорији такмичења Дизајн интерфејса, интеракције и корисничког искуства.

БронзанаИнтерфејс· 2023

iDwell Softver za upravljanje odnosima sa korisnicima

аутор: Maria Roen

Клијент: iDWELL

Добитник награде Бронзана награда A' Design Award у категорији Интерфејс

18,570

Верификовани добитник награде

Верификујте статус награде за #149737

Погледајте на A' Design Award Саопштење за медије Значка награде

Боје

Дизајн

О дизајну iDwell Softver za upravljanje odnosima sa korisnicima

iDwell je softver za upravljanje odnosima sa korisnicima namenjen upravljanju nekretninama. Upravljanje nekretninama podrazumeva veliku količinu informacija, dokumenata i izvođača radova. iDwell automatizuje rutinske procese kako bi smanjio to opterećenje. Funkcionalnosti uključuju sistem za prijavu i praćenje zahteva za održavanje, potpunu integraciju sa e-poštom i komunikacijskim kanalima, kao i automatizovan tok rada. Postoje odvojene aplikacije za izdavaoce i zakupce stanova. Prilagodljiva kontrolna tabla prikazuje analitiku, otvorene zadatke i zahteve, nepročitane poruke i novosti. Fleksibilan sistem filtera pomaže korisnicima da rade sa velikom količinom podataka.

Признање

О награди Бронзана награда A' Design Award

iDwell Softver za upravljanje odnosima sa korisnicima је добитник Бронзане награде A' Design Award, високо престижног признања које се додељује изванредним дизајнима који се одликују креативношћу, домишљатошћу и оштроумношћу. Добитници Бронзане награде у потпуности су вешти и упечатљиво креативни артефакти који потврђују велико искуство, машту и снаљажљивост својих дизајнера. Очекује се да iDwell Softver za upravljanje odnosima sa korisnicima буде високо цењен, дивљен и вољен предмет, запажено професионалан и иновативан. Овај дизајн награђен Бронзаном наградом A' Design Award уграђује најбоље праксе у уметности, науци, дизајну и технологији и одличан је по пажњи према детаљима. iDwell Softver za upravljanje odnosima sa korisnicima сјајно задовољава потребе, дотиче жеље, очарава осећања и привлачи радозналост.

Иза дизајна

Комплет за медије

Заслуге, чланови тима и технички детаљи које је обезбедио дизајнер.

Јединствене карактеристике: Property management is a complex and stressful. Managers work with a large amount of information, documents and contractors. iDWELL is CRM software specially designed for property management. It automates routine processes and makes your work easier and features include maintenance ticketing, full email and communication integration, automated workflow, and separate landlord and tenant facing apps.
Димензије и паковање: iDWELL is an international PropTech startup developing SaaS CRM-Software for real estate and property management.
Ознаке: Services Design, Dashboard, Desktop Application, User Experience, User Interface, Interaction Design, Digital Interaction, SaaS, CRM-Software
Технологија производње: For redesign we used Sketch, Figma, Adobe XD, After Effect, and Miro. In addition, we used many research tools as user journey maps and user stories to design the experience.
Дизајнерски изазов: The purpose of iDWELL is to provide all the necessary functions and features for real estate management. It was challenging to place all the functions of the platform, big data and analytics on one page, not overloading layout and creating an intuitive interaction for our users. We had to spend an extensive amount of time simplifying the complicated information and creating the perfect user journey.
Истраживање: During the initial stage, we analyzed the current design and interviewed users. We found a lot of pain points that managers were experiencing, also we analyzed the market and competitors. Based on the collected information and feedback, we became aware of the scope of the problems and began to create and test hypotheses. In the process, we did a lot of A/B testing before finalizing the redesign.
Инспирација: The valuation of the global real estate market is about $300 trillion, making it one of the largest in the world. Despite its great potential, this industry is still conservative and inert. Property management is the daily oversight of residential, commercial, or industrial real estate by a third-party contractor. Generally, property managers take responsibility for day-to-day repairs and ongoing maintenance and upkeep of properties.
Трајање пројекта: Austria
Ток рада: On the home page, users can view a customizable dashboard with analytics, open tasks and requests, unread letters, and a news feed. To work with a large amount of data, the user can operate a flexible filter system. With the iDWELL app, tenants and owners have access to important documents such as tenancy agreements, EPCs or GSCs. Customer evaluations give you valuable feedback to help you optimise your service. All communication channels such as emails, the app, the Digital Newsboard, and your ERP system are bundled in the one platform. Using smart technology, the workflow bot provides intelligent answers to your customers’ queries and initiates further communication with the contractors you trust. Enquiries from owners and tenants can be processed automatically through the mobile CRM software, making folders a thing of the past. iDWELL has already been integrated with accounting systems such as IGEL and Real Data. That way, data about customers and properties as well as documents and tickets can be transmitted hassle-free.
Заслуге за фотографије: Maria Roen