Baidu Onsite Service Experience Мобильное приложение — Baidu Online Network Technology

Работа Baidu Onsite Service Experience Мобильное приложение дизайнера Baidu Online Network Technology является высоко ценимым лауреатом престижной премии 2023 Железная премия A' Design Award в конкурсной категории Дизайн мобильных технологий, приложений и программного обеспечения.

ЖелезнаяМобильные технологии· 2023

Baidu Onsite Service Experience Мобильное приложение

Автор: Baidu Online Network Technology

Клиент: Baidu Online Network Technology. Beijing

Лауреат премии Железная премия A' Design Award в категории Мобильные технологии

14,306

Подтверждённый лауреат

Проверить статус награды для #144439

Смотреть на A' Design Award Пресс-релиз Значок награды

Цвета

Дизайн

О дизайне Baidu Onsite Service Experience Мобильное приложение

Baidu Onsite Service Experience — мобильное приложение для онлайн-заказа бытовых услуг. Дизайн предлагает наглядные миниатюры исполнителей, упрощённые действия и привычный интерфейс, благодаря чему пользователи быстро находят нужную услугу. Пользователи просматривают каталог услуг, сравнивают предложения, выбирают исполнителя и совершают оплату. Когда исполнитель принимает заказ, приходит уведомление и отображается карта его местоположения в режиме реального времени. Внутренний алгоритм оценивает качество услуг и обновляет рейтинги исполнителей, а записи о заказах сохраняются для защиты прав пользователей.

Признание

О награде Железная премия A' Design Award

Baidu Onsite Service Experience Мобильное приложение — лауреат Железной премии A' Design Award, престижного признания, присуждаемого хорошим проектам, которые отвечают профессиональным и промышленным требованиям, ожидаемым от хорошо продуманных творений. Обладатели Железной премии демонстрируют большое мастерство, высокую специализацию, экспертное понимание и творческие способности их авторов. Ожидается, что Baidu Onsite Service Experience Мобильное приложение станет высокоценимым, вызывающим восхищение и дорогим сердцу творением, практичным и инновационным. Этот проект, получивший Железную премию A' Design Award, интегрирует лучшие отраслевые практики и обладает компетентными техническими характеристиками, сочетающимися с ноу-хау и талантом. Благодаря основательности Baidu Onsite Service Experience Мобильное приложение заслуживает уважения и создан для того, чтобы улучшать качество жизни, помогая сделать мир лучше.

За кулисами дизайна

Пресс-кит

Авторы, участники команды и технические детали, предоставленные дизайнером.

Уникальные свойства: This is a small program for online domestic service booking, which aims to reduce the online operating costs of businesses through digital means, optimize the service level, and provide users with a safer and more reliable online household booking process. With clear business thumbnail, intuitive and simplified operation and familiar interface design, it is easy for users to quickly locate the required services and optimize the use efficiency.
Теги: Housekeeping Services,Online Services
Технология производства: Relying on the open platform, AI assistant generates interactive dialog box models suitable for scene intention, and reaches commercial standards after passing background tests. The backend algorithm establishes the scoring strategy of service quality, and the machine automatically generates the scoring report and updates the ranking of merchants on the page regularly. The platform will record the user orders information and provide evidence in case of loss of user rights and interests.
Дизайнерская задача: The challenge was to optimize the overall use process within the existing architecture. Relying on DuerOS platform, AI assistant selects the configuration items like intention, common expression and slot suitable for onsite scene to generate an interactive dialogue model, so that users are more willing to initiate interaction. The backend algorithm sets up a service quality scoring strategy, calculates the merchant service from multiple dimensions, and regularly optimizes the home page ranking.
Исследование: Before the COVID 19 pandemic, domestic service merchants did not have a strong awareness of and demand for digitalization. However, the pandemic has brought a continuous downturn in the domestic service industry. Due to the restrictions on physical activities, some businesses have been forced to close down, facing the test of survival resilience. At a time when the pandemic is forcing service businesses to iterate on their products and services, digitalization offers a whole new direction.
Вдохновение: Affected by the pandemic, domestic service merchants have gradually increased their awareness of and demand for digitalization. They need a reliable online platform to promote relevant businesses, so as to face the changing market environment. Inspired by this, the program uses digital assistance to shorten the merchant service process and optimize the dual experience of the merchant and the user.
Продолжительность проекта: The project was designed and developed in Beijing in October 2020 and launched in China in February 2021.
Рабочий процесс: Users can access the small program from the Baidu APP, browse the service interface to compare preferential schemes and select the best merchants
After entering the merchant page, users select the required service and initiate the payment process.
When a merchant accepts an order, the app alerts users with a message and provides them with a real time map to check the location of the merchant.
Участники команды: Yuan Lu
Yang Xiao
Yujie Shi
Yanji Zhang
Lei Lu
Ruixing Zhang
Xuejiao Chen
Ziru Xu
Jun Sun
Zhiyuan Zhang
Pingkang Diao