העיצוב Ling אפליקציית צ'אטבוט מאת Qian Wan הוא זוכה נחשב מאוד של פרס הברזל של A' Design Award 2023 היוקרתי בקטגוריית התחרות עיצוב טכנולוגיות מובייל, אפליקציות ותוכנה.

ברזלמובייל· 2023

Ling אפליקציית צ'אטבוט

מאת Qian Wan

לקוח: Qian Wan

זוכה פרס הברזל של A' Design Award בקטגוריית מובייל

20,987

זוכה פרס מאומת

אימות סטטוס פרס עבור #144682

צפייה ב-A' Design Award הודעה לעיתונות תג פרס

צבעים

העיצוב

אודות Ling אפליקציית צ'אטבוט

לינג היא אפליקציית מובייל חינוכית מבוססת צ'אטבוט המספקת משאבי למידה אמינים בנושאי שוויון, גיוון והכללה, במטרה לסייע לסטודנטים בינלאומיים סיניים ללמוד ולמנוע אפליה והטרדה. האפליקציה גם מחברת משתמשים למקורות הדיווח המהימנים של מוסד הלימודים שלהם. באמצעות אינטראקציה שיחתית טבעית, האפליקציה מקלה על אנשים לדבר על נושאים קשים.

ההוקרה

אודות פרס הברזל של A' Design Award

העיצוב Ling אפליקציית צ'אטבוט זכה בפרס הברזל של A' Design Award, הכרה יוקרתית הניתנת לעיצובים טובים שעומדים בדרישות המקצועיות והתעשייתיות הנדרשות מיצירות מעוצבות היטב. זוכי הברזל מפגינים מיומנות רבה, התמחות גבוהה, הבנה מומחית ויכולת יצירתית של יוצריהם. מהעיצוב Ling אפליקציית צ'אטבוט מצפים שיהיה יצירה מוערכת מאוד, מוערצת ואהובה שהיא מעשית וחדשנית. העיצוב הזה שזכה בפרס הברזל של A' Design Award משלב את השיטות הטובות ביותר בענף ויש לו מאפיינים טכניים מוכשרים הקשורים לידע מקצועי ולכישרון. העיצוב Ling אפליקציית צ'אטבוט זוכה לכבוד בזכות היסודיות שלו ומעוצב לספק שיפורים באיכות החיים שעוזרים להפוך את העולם למקום טוב יותר.

מאחורי העיצוב

ערכה לעיתונות

קרדיטים, חברי צוות ופרטים טכניים שסופקו על ידי המעצב.

תכונות ייחודיות: Ling is a mobile based educational purposed chatbot that provides real time inquiry functionality and learning resources about equity, diversity, and inclusion to help Chinese international student to identify and prevent discrimination and harassment that happened to them. The app also connects users to their school’s trustful case report sources.
מידות ואריזה: The app is designed for iOS.
תגיות: Social Equity, Chatbot, mobile app design, User experience, Information Architecture
טכנולוגיית ייצור: I used Miro board to synthesize research findings. The interface design was done through Figma, Sketch, Figma, and Illustrator.
אתגר עיצובי: It was hard to initiate such a difficult topic with people who experienced racial discrimination. Sharing my own stories that resonate with people helped me drive the conversation. I also found that much existing research has been done only on post-discrimination experience, but it doesn't cover all the needs. People often didn't realize when things happened, not to mention to look for help in time. After mapping out their journey, I realized that lack of knowledge leads to those consequences.
מחקר: I interviewed 11 Chinses international students who are currently studying in the USA and who had experienced racial discrimination. I mapped their journey, mood, and reaction with the user journey to identify the design opportunity. Then I did literature research to learn how to measure racial discrimination systematically.
השראה: COVID19 has driven racism and violence against Asians. Chinese international students who are coming from a very distinct culture study abroad, and are new to a culture. They are less sensitive to racial discrimination when it is happening to them. Although those aggressions are often subtle, they can be just as harmful to health and well-being.
משך הפרויקט: The project started in June 2021 in LA and finished in August 2022 in Seattle
תהליך הפעולה: The first time users will be asked to connect with their student account so that the app will provide the most easy to access and trustful resource for the students. When users are not sure if they experienced racial discrimination, simply by chatting with Ling, she will use a conversation based approach to identify the racial discrimination types step by step and provide support by connecting users with their school’s EDI department.