Enjoy Happy Food Design Služby od Ting-Han Chen

Dílo Enjoy Happy Food Design Služby od designéra Ting-Han Chen je vysoce ceněným vítězem prestižní soutěže 2022 Stříbrná cena A' Design Award v kategorii Služby.

StříbroSlužby· 2022

Enjoy Happy Food Design Služby

od Ting-Han Chen

Klient: Play Design Lab

Držitel ocenění Stříbrná cena A' Design Award v kategorii Služby

1,205,029

Ověřený držitel ocenění

Ověřit stav ocenění pro #131529

Zobrazit na A' Design Award Tisková zpráva Odznak ocenění

Barvy

Design

O designu Enjoy Happy Food Design Služby

Tento designový projekt ukazuje, jak v reakci na epidemii přeměnit tradičního prodejce ryb na moderní značku sociálního elektronického obchodu a jak překlenout propast mezi tradičním nakupováním na rybím trhu a životním stylem nakupování online. Značka je zakořeněna ve 40leté profesionalitě dodavatele v oblasti rybolovu, tradičním tržním způsobu sociálních interakcí se zákazníky a přijímá objednávky přizpůsobení od zákazníků prostřednictvím Line (nejpoužívanější sociální aplikace na Tchaj-wanu), aby doručovala každý den nejčerstvější ulovené mořské ryby a doporučené kuchařské recepty.

Ocenění

O ocenění Stříbrná cena A' Design Award

Enjoy Happy Food Design Služby je vítězem Stříbrné ceny A' Design Award, mimořádně prestižního uznání udělovaného designům nejvyšší kvality, nádherným a působivým. Stříbrní vítězové jsou nesmírně brilantní a mimořádně kreativní díla, která dokládají vynikající odbornost, talent a bystrost svých designérů. Očekává se, že Enjoy Happy Food Design Služby bude nádherným, reprezentativním dílem, pozoruhodně profesionálním a hluboce inovativním. Tento design, který získal Stříbrnou cenu A' Design Award, je vysoce pozoruhodný, obdivovaný vynález, který prospívá a posouvá hranice umění, vědy, designu a technologií. Enjoy Happy Food Design Služby je výtvor, kterému mnozí závidí, který vyvolává touhy, přináší pozitivní pocity a vzněcuje úžas a údiv.

Za designem

Tiskový balíček

Údaje o autorech, členech týmu a technické detaily poskytnuté designérem.

Jedinečné vlastnosti: In this project, a traditional fish vendor is transformed into a modern social e-commerce brand–Enjoy Happy Food, as a demonstration in response to the above-mentioned issues. The brand roots in the vendor’s 40-year traditional fisheries professionalism, traditional market’s way of high customer engagement, and takes customization orders from customers via LINE (a most used social app with coverage over 95 percent of Taiwan's population) to deliver daily caught fresh sea fish with recommended cooking recipes.
Rozměry a balení: Service workflow redesign; Brand visual identity: logo, business card, apron, van, posters, brochure, web app, gift box, etc.; Vacuum Package Design (total 6 types: from 265 mm x 170 mm to 442 mm x 320 mm), Aluminum Foll Pocket, 310 mm x 345 mm, Isothermic Bag #1, 290 mm x 290 mm x 220 mm, Isothermic Bag #2, 300 mm x 300 mm, Cardboard Box, 345 mm x 285 mm x 225 mm, Sticker System (incl. Quality Assurance Series, Greeting Series, and Product Labeling Series). Website Design and digital marketing design, and LINE ChatBot UI/UX design.
Štítky: fish vendor, fish market, fisheries, service design, rebranding, brand design, brand identity, service redesign
Výrobní technologie: field experiences, interviews, requirement analysis, co-ideation workshop, experience journey mapping
Designová výzva: To change people’s behaviors takes time. Thus, the design is kept as simple as possible. Based on the revision of the service workflow for relevant stakeholders within the vendor’s supply chain, new tools (e.g., the sticker system for instant packaging) are introduced. This project also makes use of the social app (i.e. LINE) that had already created a social shopping culture in Taiwanese everyday living, to turn traditional fish vendor’s customers to online shoppers, and attract new online customers who didn’t shop at the traditional fish market to connect with the traditional fish vendor.
Výzkum: Unlike most chain or online markets that sell stocked frozen fish, many Taiwanese people favor traditional fish market for their freshest daily caught fish, professional knowledge in fish, and the close interaction between vendors and customers. After the outbreak of COVID-19, people stop visiting traditional fish market and more and more people shop online for fresh food. Under such circumstances, how can traditional fish vendors still bring freshest, daily caught fish to existing customers, and transform into a social e-commerce brand and reach new customers?
Inspirace: Though Taiwan is an island surrounded by sea, many Taiwanese people lack understanding and knowledge about the edible sea fish living around them. Fish knowledge remains among fish vendors. As food traceability and safety are getting more awareness among Taiwanese people, how to bridge traditional fish vendor's professionalism with modern Taiwanese lifestyle based on the shared appeal for fresh and healthy food? As the epidemic has severely affected traditional fish market, is it possible to turn such a crisis into an opportunity for digital transformation for traditional fish vendors?
Doba trvání projektu: The project started on Jan 2021 in Tamshui township, New Taipei City, and is keeping on revising service designs according to feedback from customers’ experiences.
Provozní postup: The brand owner goes to the fishing port in person before the crack of dawn to handpick the freshest fish. Then, the fish are processed according to customers’ upfront needs and delivered to customers’ homes at designated times to ensure that customers can enjoy the freshest, freshly caught sea fish. The owner maintains high customer engagement on social platform (i.e., LINE) by sharing fishery news, fish knowledge, cooking recipes, and environmental protection issues with customers.
Členové týmu: Design: Ting-Han Chen