Service Design for College Enrollment Дизайн на услуга за прием в колеж от Shantou University

Дизайнът Service Design for College Enrollment Дизайн на услуга за прием в колеж от Shantou University е високо уважаван носител на престижната 2021 Сребърна награда A' Design Award в състезателна категория Мета, стратегически и сервизен дизайн.

СреброУслуги· 2021

Service Design for College Enrollment Дизайн на услуга за прием в колеж

от Shantou University

Клиент: Shantou University

Носител на Сребърна награда A' Design Award в категория Услуги

108,771

Верифициран носител на награда

Проверете статуса на наградата за #120255

Вижте в A' Design Award Прессъобщение Значка за награда

Цветове

Дизайнът

За Service Design for College Enrollment Дизайн на услуга за прием в колеж

Дизайнът на услуга за прием в колеж представлява система от услуги, създадена за периода на прием в университет. Дизайнът съчетава онлайн платформа за сътрудничество с офлайн пространство. На платформата служители от различни отдели съвместно добавят и актуализират информацията и статистиката за модулите, за които отговарят. В офлайн пространството инструменти като карти на пътуването подпомагат анализа, обсъждането и вземането на решения. Студентите получават консултантски услуги, прием, насоки от връстници и брошури за прием. Целта е да се подобри работата между отделите и да се намали тревожността на студентите.

Признанието

За Сребърна награда A' Design Award

Service Design for College Enrollment Дизайн на услуга за прием в колеж е носител на Сребърната награда A' Design Award — извънредно престижно признание, присъждано на дизайни от най-висока класа, великолепни и впечатляващи. Сребърните победители са изключително блестящи и крайно творчески творби, които илюстрират изключителната компетентност, талант и проницателност на своите дизайнери. Очаква се Service Design for College Enrollment Дизайн на услуга за прием в колеж да бъде прекрасна, показна творба, забележително професионална и дълбоко иновативна. Този дизайн, спечелил Сребърната награда A' Design Award, е високо забележимо, възхищавано изобретение, което е от полза и разширява границите на изкуството, науката, дизайна и технологиите. Service Design for College Enrollment Дизайн на услуга за прием в колеж е творение, на което мнозина завиждат, което събужда желания, внася положителни чувства и разпалва изумление и възхита.

Зад дизайна

Прескомплект

Информация за екипа, авторите и техническите детайли, предоставена от дизайнера.

Уникални свойства: his project through the redesign of the work model and enhances the ability to work across departm ents. Moreover, it could help students familiarize themselves with the campus through a variety of connections and services.
For the department, the project results include the definition of value goals, work mode and interactive function design. Services for students include consulting services, admission reception services, guidance services of peer and admission brochures.
Размери и опаковка: Physics：
Department Kit:210mm×297mm×100mm
Campus Manual：297mm×420mm
Volunteer Medal：80mm×80mm
non-physical：
Web pages based on Html for Chrome & IE & firefox
Тагове: Service design, Web design, Visual design, Process design
Производствена технология: The entire process consists of an online collaboration platform and offline space. The online collaboration platform allows executives to jointly add and modify the module information they are responsible for, as well as statistics data to complete their work efficiently. They can analyze, discuss and make decisions based on the information in the offline space, which provide a series of tools such as journey maps, and other methods to assist them in their judgment.
Дизайнерско предизвикателство: Information islands and lack of effective communication are the main facing problems. Design in traditional Chinese university is subject to many administrative constraints. It is not easy to start service design at a university for the first time, especially to allow members of different departments to discuss together and participate in the process of service design-it is completely different from previous university meetings.
Изследване: The project is based on the method of service design, and the research objects include two main groups: students and staff from multiple departments.
Desktop research has given us the perspective and research methods of cross departmental collaboration and student service. Participatory observations and interviews help us understand the current situation of cross-departmental work and the demands of students.
Вдъхновение: We worked on this project in most departments of the school. It intends to promote the university department to understand the needs of students and provide services to help students eliminate their anxiety during the enrollment period.
In this project, we transform the work department into an organic aggregate, that allows different departments to collaborate and solve problem together. This allows the department to connect students in a sustainable way and provide the services they need.
Продължителност на проекта: The project started in 2019 in China and finished in 2020 in China.
Работен процес: We redesigned a work-flow that allows departments to collaborate together, which consists of an online collaboration platform and offline space. The collaboration platform allows them to jointly add and modify the module information, as well as statistics data to complete their work efficiently. They can analyze, discuss and make decisions based on the information in the offline space, which provide a series of tools such as journey maps, and other methods to assist them in their judgment.
Членове на екипа: Ruiqi Yao, Zhenzi Pan, Ran Han, Zhongduo Jiao, Qize Wong, Zihao Chen, Sherky
Автори на изображенията: Image #4: Photographer Zihao Chen, Department Kit, 2020.