Ling تطبيق روبوت المحادثة بواسطة Qian Wan

التصميم Ling تطبيق روبوت المحادثة بواسطة Qian Wan هو فائز رفيع المستوى بالجائزة المرموقة جائزة A' Design Award الحديدية لعام 2023 في فئة المسابقة تصميم تقنيات وتطبيقات وبرمجيات الجوال.

حديدالجوال· 2023

Ling تطبيق روبوت المحادثة

بواسطة Qian Wan

العميل: Qian Wan

فائز بالجائزة جائزة A' Design Award الحديدية في فئة الجوال

20,987

فائز بجائزة موثّقة

تحقّق من حالة الجائزة للتصميم رقم #144682

عرض في A' Design Award بيان صحفي شارة الجائزة

الألوان

التصميم

حول Ling تطبيق روبوت المحادثة

لينج هو تطبيق محمول تعليمي لروبوت المحادثة يوفر موارد تعليمية موثوقة حول المساواة والتنوع والشمول لمساعدة الطلاب الدوليين الصينيين على التعلم والوقاية من التمييز والتحرش. كما يربط التطبيق المستخدمين بمصادر الإبلاغ الموثوقة عن الحالات في مدرستهم. ومن خلال التفاعل الحواري ذي الطابع الإنساني، يسهّل التطبيق التحدث عن المواضيع الصعبة.

التقدير

حول جائزة A' Design Award الحديدية

Ling تطبيق روبوت المحادثة هو فائز بجائزة A' Design Award الحديدية، وهي تقدير مرموق يُمنح للتصاميم الجيدة التي تلبّي المتطلبات المهنية والصناعية المنتظرة من الإبداعات حسنة التصميم. ويُظهر الفائزون بالحديدية مهارة كبيرة وتخصصًا عاليًا وفهمًا خبيرًا وقدرة إبداعية لدى صنّاعهم. ويُتوقع أن يكون Ling تطبيق روبوت المحادثة إبداعًا عالي التقدير ومحل إعجاب وحب، عمليًا ومبتكرًا. وهذا التصميم الفائز بجائزة A' Design Award الحديدية يدمج أفضل ممارسات القطاع، وله خصائص تقنية كفؤة ترتبط بالدراية والموهبة. ويحظى Ling تطبيق روبوت المحادثة بالاحترام لدقته، وقد صُمّم لتقديم تحسينات لجودة الحياة تساعد على جعل العالم مكانًا أفضل.

خلف الكواليس

الملف الصحفي

الاعتمادات وأعضاء الفريق والتفاصيل التقنية المقدمة من المصمم.

الخصائص الفريدة: Ling is a mobile based educational purposed chatbot that provides real time inquiry functionality and learning resources about equity, diversity, and inclusion to help Chinese international student to identify and prevent discrimination and harassment that happened to them. The app also connects users to their school’s trustful case report sources.
الأبعاد والتغليف: The app is designed for iOS.
الوسوم: Social Equity, Chatbot, mobile app design, User experience, Information Architecture
تقنية الإنتاج: I used Miro board to synthesize research findings. The interface design was done through Figma, Sketch, Figma, and Illustrator.
تحدي التصميم: It was hard to initiate such a difficult topic with people who experienced racial discrimination. Sharing my own stories that resonate with people helped me drive the conversation. I also found that much existing research has been done only on post-discrimination experience, but it doesn't cover all the needs. People often didn't realize when things happened, not to mention to look for help in time. After mapping out their journey, I realized that lack of knowledge leads to those consequences.
البحث: I interviewed 11 Chinses international students who are currently studying in the USA and who had experienced racial discrimination. I mapped their journey, mood, and reaction with the user journey to identify the design opportunity. Then I did literature research to learn how to measure racial discrimination systematically.
الإلهام: COVID19 has driven racism and violence against Asians. Chinese international students who are coming from a very distinct culture study abroad, and are new to a culture. They are less sensitive to racial discrimination when it is happening to them. Although those aggressions are often subtle, they can be just as harmful to health and well-being.
مدة المشروع: The project started in June 2021 in LA and finished in August 2022 in Seattle
سير العمل: The first time users will be asked to connect with their student account so that the app will provide the most easy to access and trustful resource for the students. When users are not sure if they experienced racial discrimination, simply by chatting with Ling, she will use a conversation based approach to identify the racial discrimination types step by step and provide support by connecting users with their school’s EDI department.